Телефон

0 800 307-444

Отмена
tel Позвонить msg Онлайн поддержка
АльфаSMS Глоссарий HSM (Highly Structured Message)

HSM (Highly Structured Message)

HSM (Highly Structured Message) – это заранее определенное, структурированное шаблонное сообщение, проходящее модерацию и одобрение со стороны Meta (WhatsApp).

Когда используется HSM-сообщение?

  1. Когда прошло более 24 часов после последнего сообщения от пользователя.
  2. Чтобы инициировать разговор с пользователем (например, отправка напоминания, подтверждение бронирования, сообщение о доставке и т.п.).
  3. В случаях когда бизнес не может просто так написать пользователю без одобренного шаблона.
5
E