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AlphaSMS Glossário Personalização de mensagens (SMS Personalization)
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Personalização de mensagens

A personalização de mensagens (SMS Personalization) é uma funcionalidade das campanhas de SMS que permite inserir automaticamente dados individuais do destinatário no texto da mensagem. Isto torna a mensagem mais pessoal e relevante para cada destinatário.

Como funciona a Personalização de SMS

No texto da SMS são utilizadas variáveis (placeholders) que, no momento do envio, são substituídas pelos dados de um utilizador específico da base de dados.

Tipos de dados para personalização de SMS

  • nome do cliente;
  • número da encomenda;
  • código individual (OTP);
  • data ou hora do evento;
  • saldo da conta;
  • ofertas personalizadas.
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